1. כללי

ברוכים הבאים לאתר במבי – יצירה וציוד לגן מבית עופר. האתר מופעל על ידי עופר, עוסק מורשה 061229373, כתובת העסק: כפר עציון, א.ת., לול 4.

האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי יצירה, ציוד לגן, ציוד משרדי, מוצרים עונתיים, מוצרים המיוצרים על ידי העסק ומוצרים נוספים.

השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתקנון זה ולהוראות כל דין.

2. המוצרים באתר

העסק עושה מאמץ להציג את המוצרים, התמונות, הצבעים, המידות והתיאורים בצורה מדויקת ככל האפשר.

ייתכנו הבדלים מסוימים בין תצוגת המוצר באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הבדלי מסכים, צילום, אריזה או שינוי שביצע היצרן.

במקרה של טעות מהותית בפרטי מוצר או במחירו, העסק יהיה רשאי ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיקון הטעות או ביטול הפריט או ההזמנה, בהתאם להוראות הדין.

3. מחירים

המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, ככל שחל.

דמי משלוח, כאשר קיימים, יוצגו במסגרת תהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה.

העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר הקובע להזמנה הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.

4. מלאי וזמינות

ככלל, האתר אינו מאפשר רכישת מוצר המסומן כאזל מהמלאי.

במקרים חריגים עלול להיווצר פער בין המלאי המוצג באתר לבין המלאי בפועל. במקרה כזה העסק ייצור קשר עם הלקוח ויציע, לפי העניין, מוצר חלופי, המתנה לחידוש המלאי או ביטול הפריט והשבת התמורה ששולמה עבורו.

5. ביצוע הזמנה

לצורך ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים ומלאים הנדרשים לצורך הטיפול בהזמנה ואספקתה.

מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה למנוע או לעכב את אספקת ההזמנה.

לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור בהתאם לפרטי הקשר שנמסרו באתר.

6. אמצעי תשלום

ניתן לשלם באתר באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום במועד ביצוע ההזמנה.

ללקוחות שאושרו לכך על ידי העסק עשויה להיות אפשרות לבצע רכישה בהקפה, בהתאם לתנאי האשראי שאושרו להם.

8. ביטולים והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו ומדיניות ההחזרות והביטולים המפורסמת באתר.

בעסקאות שבהן קיימת זכות ביטול על פי דין, הביטול ייעשה בהתאם לתנאים ולמועדים הקבועים בדין.

במקרים שבהם מותר לגבות דמי ביטול, דמי הביטול יהיו בהתאם להוראות הדין.

במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד יחולו הוראות הדין המתאימות.

לגבי מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או בהתאם לדרישות מיוחדות, עשויים לחול החריגים הקבועים בדין.

10. חשבון לקוח

ניתן לבצע רכישה בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר, ובכלל זה באמצעות חשבון לקוח רשום.

הלקוח אחראי למסירת פרטים נכונים ולשמירה על פרטי הגישה לחשבונו.

11. מועדון במבי

לקוחות רשומים עשויים להיות זכאים להטבות ולהנחות בהתאם לדרגתם במועדון במבי.

תנאי ההצטרפות, צבירת הרכישות, הדרגות וההטבות מפורטים בנפרד בתקנון מועדון במבי.

12. מבצעים והטבות

מבצעים והטבות עשויים להיות מוגבלים בזמן, בכמות, ללקוחות מסוימים או למוצרים מסוימים, בהתאם לתנאים המוצגים באתר.

אין כפל הנחות אלא אם צוין במפורש אחרת.

13. פרטיות

השימוש במידע שנמסר באתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

פרטי הלקוח ישמשו, בין היתר, לצורך טיפול בהזמנה, אספקתה, שירות לקוחות וניהול חשבון הלקוח, בהתאם למדיניות הפרטיות.

14. קניין רוחני

התוכן באתר, לרבות עיצוב האתר, הלוגו, טקסטים, גרפיקה ותכנים מקוריים של העסק, מוגן על פי דין.

אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים השייכים לעסק ללא קבלת אישור מראש, למעט שימוש המותר על פי דין.

15. אחריות ושימוש באתר

העסק עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר, אך ייתכנו מעת לעת תקלות, עבודות תחזוקה או הפסקות זמניות.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוח או לצרכן על פי דין.

17. שינוי התקנון

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים ובהוראות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח החל ממועד פרסומו, בכפוף להוראות הדין.