מדיניות פרטיות – במבי

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר במבי – יצירה וציוד לגן מבית עופר. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לעשות שימוש אחראי במידע הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, פתיחת חשבון וביצוע הזמנות.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה, יצירת קשר או שימוש בשירותי האתר, אנו עשויים לקבל מידע כגון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם הגן, עיר או יישוב, פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישות ונתונים הנדרשים לצורך משלוח וטיפול בהזמנה.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר, עמודים שנצפו ועוגיות (Cookies), בהתאם להגדרות האתר והדפדפן.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

המידע משמש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, ובין היתר: טיפול והשלמת הזמנות, יצירת קשר בנוגע להזמנה, אספקה ומשלוח, ניהול חשבון הלקוחה, הצגת היסטוריית הזמנות, הפעלת מועדון הלקוחות וההטבות, חישוב דרגת ההנחה והצגת מבצעים והטבות רלוונטיים.

3. חשבון לקוחה ומועדון במבי

לקוחות שנרשמות לאתר יכולות לקבל הטבות בהתאם לתנאי מועדון במבי. לצורך כך אנו שומרים מידע הנוגע להיקף הרכישות, דרגת ההנחה, ההטבות והמימושים בחשבון הלקוחה.

מידע זה משמש להפעלת המועדון, חישוב ההטבות והצגת מידע אישי באזור "החשבון שלי".

4. הזמנות ותשלומים

בעת ביצוע הזמנה אנו שומרים את פרטי ההזמנה והפרטים הדרושים לטיפול בה, לאספקתה, לשירות לקוחות, לניהול העסק ולעמידה בדרישות הדין.

כאשר נעשה שימוש בשירות תשלום חיצוני, פרטי התשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספק הסליקה הרלוונטי ובהתאם למדיניות ולתנאים של אותו ספק. האתר אינו מיועד לשמור את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוחה.

5. משלוחים

לצורך ביצוע משלוח אנו משתמשים בפרטי היישוב ובפרטים נוספים הנדרשים לצורך מסירת ההזמנה. במידת הצורך, מידע הדרוש לביצוע המשלוח עשוי להימסר לגורם המבצע את המשלוח, ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת ההזמנה.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי של לקוחות. מידע עשוי להימסר לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר והעסק, כגון שירותי אחסון, מערכת האתר, שירותי תשלום, משלוחים ושירותים טכנולוגיים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לעשות זאת על פי דין או לפי דרישה של רשות מוסמכת.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנחוצות להפעלתו התקינה, למשל לצורך שמירת סל הקניות, התחברות לחשבון, שמירת העדפות ותפעול WooCommerce.

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מתכונות האתר לא יעבדו באופן מלא.

8. שמירת ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע ולהגנה עליו מפני שימוש, שינוי או גישה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המספקת אבטחה מוחלטת.

מידע נשמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירות, ניהול העסק, טיפול בהזמנות ועמידה בחובות החלות עלינו לפי דין.

9. עיון, תיקון ועדכון פרטים

לקוחות רשומות יכולות לעדכן חלק מהפרטים שלהן באמצעות אזור "החשבון שלי". ניתן גם לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון או לבקש טיפול במידע בהתאם לזכויות הקיימות לפי דין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ולמידע האישי ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.